עיצוב פנימה – כשרגש ועיצוב נפגשים
תיאור
שיפוץ או בנייה הם לא רק פרויקטים של תוכניות, תקציב ולוחות זמנים,
אלא תהליכים רוויי רגש שיכולים להציף את הלקוחות ולערער גם את המעצב/ת…
כמה פעמים הרגשתם שאתם יודעים בדיוק מה נכון מבחינה מקצועית,
אבל מהצד השני עומד לקוח מוצף, לחוץ וחסר החלטיות?
בהדרכה הזו תלמדו איך לזהות מה באמת קורה מאחורי הקלעים של הלקוח,
ואיך לנהל את התהליך ממקום בטוח, רגוע ומוביל – כך שהלקוחות ירגישו שאתם אוחזים בידיים שלהם גם מקצועית וגם רגשית 🥰
ההדרכה תהיה מחולקת ל-2 חלקים:
חלק א׳ – תאורטי:
✨ מה עובר על הלקוחות מבחינה רגשית בתהליך שיפוץ או בנייה
✨ זיהוי דפוסי תגובה שונים: שליטה, כעס, חוסר החלטיות ועוד
✨ חמישה כלים פשוטים ליצירת תקשורת מרגיעה, שמחזירה ביטחון ללקוח וגם לכם
✨ איך לשמור על נוכחות בטוחה ונעימה מול לקוחות גם ברגעים טעונים
✨ איך להפוך את הובלת התהליך למקצועית, רגועה ומלאת סמכות
חלק ב׳ – שיתופים שלכם מהשטח:
בחלק הזה נרד מהתיאוריה לשיח אמיתי ומעשיר.
זהו חלק שיתופי ודינמי שבו תוכלו להעלות סיטואציות ודילמות מתוך העבודה עם לקוחות, לשתף התלבטויות ולשאול שאלות.
כדי שתוכלו להרגיש בנוח, תהיה אפשרות גם לשלוח את הסיטואציות מראש ובצורה אנונימית, ואנו נתייחס אליהן במהלך ההדרכה.
בסיום ההדרכה תצאו עם הבנה עמוקה יותר של הלקוחות שלכם,
ותדעו לא רק לעצב להם את הבית, אלא גם ללוות אותם רגשית בתוך אחד התהליכים הכי משמעותיים בחיים שלהם!
יהיו לכם כלים פרקטיים ליצירת שיח רגוע, נעים ומוביל, ותוכלו להרגיש בטוחים בעצמכם גם כשהלקוחות מוצפים או מאתגרים.
הלקוחות שלכם יחוו אתכם כמקצועיים יותר, רגועים יותר, ועם יכולת אמיתית להחזיק להם את היד לכל אורך הדרך 😇
על המרצה:
שירית אלבוכר, מעצבת פנים עם ניסיון של מעל 15 שנים בתהליכי בנייה ושיפוץ.
בשנים האחרונות שירית הרחיבה את תחום הידע שלה גם לעולם ההתפתחות האישית והרגשית, מתוך ההבנה שכל פרויקט עיצובי הוא לא רק טכני – אלא גם מסע רגשי עמוק.
ומשלבת בין הידע המקצועי לבין כלים רגשיים, ומעניקה למעצבות דרכים חדשות להרגיש בטוחות יותר מול לקוחות, וליצור תהליכים נעימים ומצליחים.
ההדרכה תתקיים בזום בתאריך 4.11.2025 | יום שלישי | בשעה 20:00 – הדרכת ערב
וכמובן – ההדרכה מוקלטת 🙃
✨ ההדרכה היא תוכן בלעדי למועדון העילית ✨
הצטרפו למועדון הכי מקצועי והכי מקדם בתחום! בקישור כאן